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“扫码抽手机”实则是广告 快递单能“领红包”广告是谁发的?

2021-11-12 08:17:51 点击:20 来自:江湖书生
“扫码抽手机”实则是广告 快递单能“领红包”广告是谁发的? 扫码领红包抽手机?#快递公司回应快递单印广告#:不用理会#双十一

“双11”之际,消费者被商家各种套路,甚至连快递单上都出现了广告。北京青年报记者11月11日了解到,不少网友反映,快递单印有各种“扫码领红包”的字样,结果扫码后,发现是广告,甚至包括贷款和理财业务,不仅没领到现金红包,还差点把自己的信息“送”出去。那么,这些二维码到底是谁发到快递单上的呢?北青报记者就此进行了走访。

二维码广告“藏身”快递单

“抽手机”实则“推贷款”

“扫码抽华为手机”“扫码领25元加油券”“先别拆,扫码抽一箱方便面”……不少消费者看到自己收到的快递上还印有二维码,禁不住好奇,拿起手机扫了码。

“还以为是商家抽奖,结果进去都是各种广告,或者是所谓的‘转盘抽奖’,最后还是广告。”

市民赵先生表示,他还遭遇到需要填个人信息的广告,结果填完还是什么都没有,“这不就是骗个人信息吗”。

不仅是赵先生,很多网友也有类似经历。根据部分网友的分享,北青报记者梳理发现,这些以抽手机或红包为噱头的二维码实际上就是一种广告。除了为各种App引流、推销课程外,还出现了很多理财、贷款的业务推广。

快递公司否认印广告

有商家表示“系统自动生成”

那么,这些广告到底是谁印在快递单上的呢?北青报记者注意到,快递单印有二维码“广告”的,包括韵达、中通、圆通、极兔等多家快递公司。

北青报记者联系了上述公司的客服。对于快递单上多出来的广告链接,客服均表示,对于快递单上有广告一事,其并不知情,并表示用户可以忽视快递单上除姓名、地址、内容物外的其他信息。对于为何有二维码广告,客服建议询问所在网点。

“可能是商家打印在上面的,初始的快递单上是没有的。”某快递网点的工作人员表示。该网点的快递员向北青报记者展示了一叠未打印的快递单据,上面除了有快递公司的logo外,就是一张白纸,确实没有二维码广告。

那么,真的是商家自己做的广告吗?北青报记者联系了部分淘宝卖家,对于自己的快递单上有二维码广告,商家也表示,自己卖的是实物商品,“我们怎么会帮其他商家做广告?”

不过,一位淘宝店主对北青报记者表示,他知道二维码广告的来源。“是系统自带的。”这位店主所谓的系统,就是电商平台的发货打印系统。他进一步解释称,每次他发货时,系统会根据信息自动生成快递单。“其中重要的一步就是选择打印模板,在模板里,就有类似的二维码广告。而且这个广告是后台设置好的,我们商家也控制不了内容。”

这位淘宝店主表示,具体发布广告的是谁,得看他当时使用了哪一款打印单据的软件。“比如顾客是在淘宝下的单,如果快递单上有广告,那就是菜鸟平台发布。因为淘宝的订单用的都是菜鸟的打印软件。”

菜鸟称快递单是

“正常操作的广告位”

对于此事,北青报记者也向多名快递业内人士求证,得到了类似的说法。不仅是淘系电商使用的菜鸟软件,如抖音、快手等平台的快递单打印软件中也会存在类似广告固定植入的模板。

对此,菜鸟方面回复北青报记者称,这属于正常操作的广告位,都是正规的商家合作,经过筛选,消费者可以自主选择是否填写信息。此外,对于消费者反馈的情况,菜鸟也会进一步规范页面体验,保护消费者隐私。

中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示,依据《消费者权益保护法》,经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传;经营者收集、使用消费者个人信息,应当明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意。这种“扫码领红包”行为显然对消费者造成了误导,如果是诱导消费者购买商品或服务,涉嫌侵犯消费者的知情权和选择权;如果是诱导消费者填写个人信息,同样涉嫌侵犯消费者个人信息受保护的权利。

北青报记者了解到,根据《广告法》,广告主和广告制作方、发布方对广告内容有审查义务,要对其真实性负责。

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