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尚志创建“红色物业小区”打通服务群众“最后一公里”

2022-06-20 10:31:10 点击:55 来自:很酷不撩妹

近日,尚志市以“红色物业小区”创建为突破口,以“小切口、解难题、办实事”为原则,打通服务群众“最后一公里”。

爱心驿站

服务“面对面”

尚志市在5个“红色物业小区”设置了“红色驿站”,配备了休闲桌椅、饮水机、急救药箱、充电宝、口罩、雨伞等物品,为小区居民、附近群众、快递小哥、外卖送餐员、环卫工人等提供便民服务,“一口水”“一把椅”“一个充电宝”。。。。。。解决了户外劳动者“喝水难、休息难、手机充电难”等现实问题。截至目前,已提供各类服务累计94次。驿站虽小,却为服务城市的新就业群体提供了一个温馨的港湾,“小驿站”带来“大温暖”。

尚志创建“红色物业小区”打通服务群众“最后一公里”

红色领航

服务“一对一”

“鲲鹏物业”党支部针对老年人社保的生存认证问题,开展了“一对一”帮扶活动,邀请社区工作人员为物业客服和管理员开展龙江人社App操作培训。通过培训,让每位物业的窗口工作人员都能熟练掌握App操作,对一些行动不便的老人,物业建立了重点人群台账,由物业经理带队,通过“敲门行动”,“一对一”上门进行志愿服务,累计为55名无智能手机、不会用智能手机,以及行动不便的老年人在规定时限内完成了认证。

志愿同行

服务“心连心”

尚志市以“红色驿站”为载体,延伸服务半径。“鲲鹏物业”党支部与包保单位干部共同开展“敲门行动”,与小区群众“拉家常、话发展”,为群众讲政策、鼓干劲,深入了解群众就业、小区服务、消防安全等方面的问题,听取诉求和建议。

尚志创建“红色物业小区”打通服务群众“最后一公里”

截至目前,已走访群众209余人次,收集到群众各类诉求36个,帮助空巢老人、残疾人家庭等群体解决困难问题62件,为行动不便老人免费理发,帮助业主搬送重物……物业公司党支部专职副书记杨爱民表示:“暖心服务增进了融入感,激发了新活力,让越来越多人主动参与城市基层治理中。”下一步工作中,社区和物业公司党支部将以主题党日为契机,深入推行精细化、零距离服务,精准对接群众需求,把“红色物业小区”创建活动打造成为民生工程。

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