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2022年一季度银行业消费投诉75936件 信用卡业务投诉占50%

2022-07-28 16:01:35 点击:35 来自:国色天香

7月28日,银保监会消费者权益保护局发布《中国银保监会消费者权益保护局关于2022年第一季度银行业消费投诉【进入黑猫投诉】情况的通报》。

根据《通报》显示,2022年第一季度,中国银保监会及其派出机构共接收并转送银行业消费投诉75936件。其中,涉及国有大型商业银行20209件,占投诉总量的26.6%;股份制商业银行29393件,占投诉总量的38.7%;外资法人银行345件,占投诉总量的0.5%;城市商业银行12246件,占投诉总量的16.1%;农村中小金融机构4769件,占投诉总量的6.3%;其他银行业金融机构8974件,占投诉总量的11.8%。

表:国有大型商业银行投诉情况

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